El pasado 30 de Mayo, nuestra  empresa  asistió a un Seminario en Madrid, impartido por dos de los mejores especialistas en Atención al Cliente y Marketing por Objetivos, Lasse Rouhiainen y Javier Rivero-Diaz .

Una de las mayores preocupaciones que tenemos desde Bere Casillas, es poder aportar a nuestros clientes el mejor servicio y atención posibles. La calidad en su atención, solución de sus problemas, lograr que la relación entre la calidad-servicio-cuidado-éxito en su ceremonias y el precio que usted paga sea una de la bazas más importantes con la que contemos.

Bere Casillas nuestro Gerente y Diseñador siempre es consistente en  la misma frase: “No queremos clientes, queremos amigos de confianza y que además la tengan ciegamente en nosotros”.

La Formación tanto del personal de tienda, como del personal que componen el Alma del taller, es fundamental para poder ofrecerle una capacidad de respuesta a cualquier problema que pueda acontecerle.

Sus preocupaciones, sus dudas y sus problemas son nuestros y nos importan, tenemos que estar preparados para afrontar cualquier acontecimiento.

Seguimos y seguiremos en adelante tomando mucho interés en saber resolver problemas, su satisfacción total es uno de nuestros mayores Retos,  queremos estar a la altura de lo que usted espera de nosotros.

USTED ES LO MEJOR QUE TIENE ESTA EMPRESA.

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Para esta empresa,  muy sensibilizada con los temas Sociales, siempre es un placer participar o acudir a actos o eventos relacionados con la ayuda a los más desfavorecidos.

Es nuestra política ayudar en la medida de nuestras posibilidades tanto económicamente, como entregando ropa descatalogada sin usar,  a todas las personas que por sus circunstancias están necesitadas de ayuda o de apoyo.

El pasado 24 de Abril fue presentado en el Centro Cultural de Cajagranada, sito en la Acera del Casino, un libro menoría de la actuación de esta entidad,  pionera en España en esta clase de servicio,  en una labor con una gran percusión social Los Microcréditos. Pequeñas cantidades de dinero que prestan en condiciones muy favorables a colectivos desfavorecidos o con dificultad de acceso al crédito convencional, para montar su propio negocio o pequeña empresa y de forma poder ganar el sustento para sus familias, teniendo la oportunidad de crear un futuro estable.

Nuestro estimado amigo Jesús Lens, fue el encargado de la presentación del mencionado libro. Caballero muy curtido en la prensa Granadina y en el mundo de los Blog, incansable viajero, además de impresionante corredor y bellísima persona.

Al acto asistió en Presidente de Cajagranada el señor Antonio Claret García, acompañado por personalidades del mundo de la economía y la política.

Durante la presentación Jesus Lens  fue  desgranando el contenido de este libro y el hueco que venía a cubrir la impresión de esta memoria, puesto que en España y en castellano hay una escasez importante de publicaciones relativas a esta materia.

Como es normal no podíamos dejar de asistir a este evento y así poder consolidar la presencia y la aportación que Bere Casillas hace a esta Sociedad y a los más necesitados.  Actuaciones que seguiremos apoyando para el futuro. Tenemos la gran suerte de disfrutar de las cosas que la vida nos ha entregado y es nuestra obligación devolver a la vida el máximo que podamos.

Si quiere que algo salga perfecto, como es lógico tendrá que hacer las cosas lo más perfectas posibles,  dentro de la limitación que esta palabra encierra en sí misma.

Nuestro servicio de alquiler de Chaqué, para Granada, fue creado para ser distinto completamente, al resto de los servicios Ofrecidos por ninguna empresa en nuestra ciudad hasta ese momento.

La primera gran premisa que se tomo fue ” NO A LA UNIFORMIDAD”, casi todos los comercios que ofrecían esta prenda en Alquiler, a lo sumo daban la opción a sus clientes para seleccionar entre una, dos y los más importantes tres rayas distintas en el pantalón de Media etiqueta, pantalón de Corte o normalmente llamado pantalón de Chaqué. En los mejores casos usted podía elegir entre tres colores de chaleco, Gris Perla, Negro con Ribete Blanco y Vainilla (albero). Además  solo podía elegir entre un solo modelo de Levita o Americana de Chaqué, ya sea usted muy  alto, bajo en exceso, grueso o  extremadamente delgado.

Ilustremos todo lo anterior  con un ejemplo Natural, si usted por ejemplo no dispone de mucha altura o su altura es superior a la media y  no tenia más opción que vestir de chaqué, quizás  en contra de su voluntad y si a toda esta situación le sumamos su imagen ante el espejo del comercio en cuestión con su Chaqué  ridículamente corto o excesivamente largo, la situación se antojaba un poco tanto grotesca, era lógica la negativa de muchos señores o chicos jóvenes para enfundarse uno de estos modelos.

Por lo tanto es bien  fácil de comprender el poco empeño que muchas familias ponían a sus invitados a la hora de vestir sus Ceremonias de Chaqué.

A finales de 2004 nuestra empresa dio por inaugurado su servicio de Alquiler de Chaqué para Granada y provincias limítrofes, con varias características que en menos de dos años, nos convertirían en la empresa número uno, en este segmento. Partiendo de  ese primer parámetro que quiero volver a recordarle ” No a la Uniformidad”, no a todos vestidos exactamente iguales, mismo modelo de Levita, mismos colores de Chaleco, mismas rayas de Pantalón.

Brevemente les resumiremos los principales puntos en los que hemos basado  nuestro éxito:

1º  Tallas Disponibles desde 2 meses de edad, hasta la Talla 80, dentro de cada talla usted dispone  de configuraciones Extra Alta, Extra Corta, Deportiva, Normal, Gruesa o Muy Gruesa.

2º Dispone de hasta  7 Modelos distintos de Levitas o Chaqueta de Chaqué.

3º Tiene para seleccionar hasta 14 colores en Chaleco.

4º Puede Elegir entre 12 tipos de Rayas de pantalón distintos y con sus variantes sin pinzas o con pinzas.

5º Ajuste casi perfecto, corriendo de nuestra parte con todos los gastos que origine el arreglo, lavado, planchado y puesta a punto de estas prendas.

6º Si no EXISTE lo que usted desea se lo fabricamos, fácil.

Un buen Chaqué, marca su  diferencia de uno mediocre, fundamentalmente por los detalles finales, pues bien para cerrar esta información dedicada al alquiler de Chaqué, solo resta sorprenderles realmente en el precio final. Dispone de dos tipos de Tarifas de Precio.

Tarifa 2000. Alquiler de Chaqué completo (Levita, chaleco y pantalón) con todos los arreglos y ajustes necesarios y plancha final…………….105 €.

Tarifa 2001. Tarifa especialmente Reducida para hacer que el máximo posible de Familia y Amigos asistan a su ceremonia de Chaqué, Precio para 4 personas en adelante. Alquiler de Chaqué Completo……………………………… 75 €.

Podrá comprobar que no solo es la diferencia en cuanto a Calidad, Tallas, Configuraciones, Modelos, Colores, Tipos de Rayas, Servicio de Atención, Fácil Acceso a nuestras instalaciones, sin atascos,  sin necesidad de Parking  y Nuestro Asesoramiento Final, sino que además el Precio esta llevado a su expresión más Ridícula, para que usted Obtenga EL ÉXITO EN SU CEREMONIA.

Etiquetas especiales. Alquiler de Chaqué en Granada.

MAS INFORMACION: http://www.berecasillas.com

D. Enrique Dans

El pasado 2 y 3 de Abril se Celebro en la nueva Sede de Cajagranada, el VIII Encuentro de Telecentros de Andalucía. Como bien sabe, nuestra empresa tiene una apuesta muy firme por la participación en las Redes Sociales 2.0 y las nuevas tecnologías de la Información.

A este encuentro fueron invitados destacadas personalidades del mundo de la Economía, la informática, la Universidad,  la empresa y las Redes Sociales.

Fueron  importantes y de una Gran Calidad  las ponencias que impartieron los profesionales en cada uno de sus segmentos, aportando al mundo de la Empresa y la Docencia nuevas formulas para los tiempos de Crisis, que en mayor o menor medida tenemos que soportar.

Desde nuestra óptica de empresa, tenemos que hacer una mención especial a la Figura de D. Enrique Dans y D. Marc Vidal Caballeros curtidos en el mundo empresarial y que aportaron una visión especialmente intensa y de gran valor, para comprender la dinámica del mercado actual.

Nuestro Gerente  y Diseñador Bere Casillas, asistió al acto y compartió su punto de vista, con los ponentes de dicho encuentro. Entre otras muchas  conclusiones,  un tema importante que remarca es: “Estamos sumidos en un Profundo cambio en la forma de entender la relación entre la Sociedad Actual y la Empresa. Una empresa que se precie de serlo tiene que vivir solo para el cliente, en la atención, en  la relación y en satisfacer todas las necesidades de sus clientes “.

D. Marc vidal

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Hasta hace unos años estaba bien claro que el Chaqué era una prenda dedicada a Ceremonias de alta alcurnia.

No cabe duda que en la actualidad comienza a tomar  mucha mas   fuerza en las Bodas de  nuestra Provincia y por ende fuera de ella. En nuestra Tienda de Novios y Padrinos en Granada ese porcentaje se ha disparado en más de un 40 % en los últimos 2 años.

Todo Novio o Padrino que se precie en  Elegancia, definitivamente selecciona el Chaqué como prenda idónea para su ceremonia.

Este fenómeno que venimos observando  en nuestros establecimientos, está fundamentalmente basado en varios puntos interesantes de estudiar:

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1º La Elegancia que ofrece este tipo de atuendo al hombre, no lo ofrece un traje tradicional o  un traje de diseño por muy Italiano que sea.

2º Muchos de los hombres que se decantan por el Chaqué para su Boda, usa el traje a diario  para trabajar  (por cierto muy buena práctica) y  es una manera Natural de no ir vestido como todos los días.  Además sumamos que el  porcentaje de gustar a su Novia e Invitados sube exponencialmente.

3º Es una forma de proyectar Elegancia y perfección, un Chaqué rigurosamente confeccionado y adaptado a usted, es casi lo más perfecto que conozco en Sastrería.

4º Ofrece la oportunidad de tener invitados correctamente vestidos, sin los consiguientes inconvenientes que  puede  encontrar, si cada uno toma el estilo  a su aire, no sería  la primera vez, que un  invitado aparece en la boda de un familiar o amigo, usando el traje que uso para casarse el mismo y en lugar de felicitarlo a usted los más despistados se tiran todo el banquete felicitando a su amigo, un poquito patético verdad. Corbatas fuera de contexto,  con trajes desfasados o combinaciones un tanto peculiares   y todo esto tan fácil de evitar.

5º Quizás el detalle de mas valor de todo lo expuesto con anterioridad.  El Chaqué  le Garantiza casi un 100% el éxito de su Boda, en el plano en el hablamos. Ni yo ni nadie puede dar garantías, de  que el resto de la celebración salga perfecta.

Expuestos los principales puntos, saquemos una conclusión importante.  El Chaqué está calando de nuevo en nuestra Sociedad, es Elegancia, es Glamour, es Perfección.

Comprenderán después de tener estos detalles claros, porque nuestra empresa ha conseguido en menos de tres años, pasar a ser la 1º empresa de Granada en Alquiler de Chaqué, pero con mucha diferencia del Resto.

En el próximo Articulo dedicado al Alquiler de Chaqué en Granada, le contare cual es el GRAN SECRETO DE NUESTRO ÉXITO.

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Dado que hoy en día la tecnología nos ofrece la oportunidad de poder expresar desde estas plataformas lo que pensamos y opinamos y lo mejor de todo,  se nos oye, hoy quiero hacer una reflexión sobre un tema importante.

En Granada desde hace  bastantes  años atrás, estamos un grupo de buenos o mejor dicho,  muy buenos profesionales dedicados a vestir Novios y Padrinos desde nuestras tiendas y establecimientos.  Aportamos valor añadido a cada traje que vendemos y a cada cliente que atendemos, ponemos  cariño, esfuerzo, dedicación, ilusión y muchos miles o millones de Euros a disposición de las familias que necesitan un asesoramiento inteligente y una atención especialmente privada, para un día tan marcado como es una Boda o Ceremonia.

Viajes, Ferias, estudio de Colecciones, selección de Firmas, Diseño y Creación de nuevos modelos es nuestro trasiego casi a diario. Detrás de un novio, padrino o acompañante de Boda en Granada, hay un equipo de personas preparadas y entregadas para que el  éxito llegue a  su Ceremonia.  Poner un Evento de esta categoría en manos de meros aficionados podría llamarse casi  SUICIDIO y el resultado lamentablemente  lo pagara el día que menos riesgos debería de correr.

La Crisis que estamos sufriendo en mayor o menor medida todos nosotros, está haciendo que personas poco profesionales estén aprovechando la circunstancias económicas para Mentir descaradamente a clientes, vendiéndoles trajes de calle o de uso diario como si fueran trajes de ceremonia, solo por el hecho de añadirles un chaleco y un corbatón o corbata que aparentan  ser especiales, con el consiguiente ERROR, que están causando a esas familias. Hemos tenido conocimiento de casos,  en los que el novio llevaba un traje para  su boda y algún que otro invitado vestía el mismo traje, de la misma marca, comprado más de un 70 % más barato en otra tienda.  QUE LASTIMA.

Hoy  tenemos la oportunidad de ver,  como cualquiera dice vender trajes de novio o padrino,  junto a toallas de baño, camisetas ó pijamas sin una pequeña  noción de un arreglo perfecto, sin la más remota idea de dar un asesoramiento profesional, sin una preparación adecuada para conducir un Evento de este Calibre  y lo peor de todo sin ningún tipo de PUDOR, para estafar a personas con pocos conocimientos o aun no  habituadas a Celebraciones de este tipo.

CONSEJOS  DE  UN AMIGO QUE ADEMAS LE IMPORTA MUCHO EL DIA DE SU BODA:

1º Nunca ponga su Ceremonia en manos de inexpertos solo por el Precio.

2º Busque en más de un establecimiento o tienda y ESCUCHE que es lo que le recomiendan y asesoran.

3º No compre nunca un traje solo por la Marca, usted pagara mas  por la Marca y una Marca jamás le  garantizara que por vestirla tendrá ÉXITO.

4º Un experto es la única persona que podrá Garantizarle capacidad de respuesta para cualquier imprevisto que surja, los imprevistos pueden surgir en cualquier momento, ¿ desea sinceramente  ARRIESGARSE?.

Como último consejo, si el precio es lo que está marcando su elección hable con franqueza con el dependiente que le está atendiendo, si el modelo le gusta, si llena todas las expectativas que usted quiere y solo el precio  es lo que le impide tomar esa decisión, creo y estoy convencido de que podrá obtener un descuento o regalo adicional que haga que su decisión sea más fuerte. En el caso que no lo consiga solo tiene que seguir buscando el establecimiento que este a la Altura de sus Necesidades.

ESTAMOS EN UN MERCADO LIBRE, USTED TIENE LA LIBERTAD DE PODER ELIGIR, DONDE, CUANDO Y DE QUE FORMA. USE SU LIBERTAD PARA ESO LA TIENE.

A lo largo de los años hay fechas que quedan guardadas con un cariño especial en la memoria de las empresas. El pasado 14 de Marzo será recordado por la empresa Bere Casillas, como un día mágico en toda la extensión de la palabra. No  solo por el hecho de haber cosechado un nuevo triunfo, en el diseño y confección del nuevo traje de Agrupación Musical Nuestro Padre Jesús de la Salud de Granada, si no por el  cariño y el corazón con que todos los componentes de esta empresa fueron  recibidos en el escenario del Teatro de las Artes Escénicas de Churriana de la Vega.

El trabajo fue duro para alcanzar la fecha prevista, pero la entrega que demostraron  los componentes de dicha agrupación musical, trabajando codo con codo con el equipo de Bere Casillas no tiene igual en la historia de la empresa.  En calidad humana, en entrega a su hermandad no tiene comparación alguna con experiencias anteriormente vividas.

Al concluir solo restan Agradecimientos por la llamadas telefónicas recibidas, por los mails de felicitación y porque la sensación que queda después de un trabajo bien hecho.