ATENCION AL CLIENTE Y MARKETING 2.0

El pasado 30 de Mayo, nuestra  empresa  asistió a un Seminario en Madrid, impartido por dos de los mejores especialistas en Atención al Cliente y Marketing por Objetivos, Lasse Rouhiainen y Javier Rivero-Diaz .

Una de las mayores preocupaciones que tenemos desde Bere Casillas, es poder aportar a nuestros clientes el mejor servicio y atención posibles. La calidad en su atención, solución de sus problemas, lograr que la relación entre la calidad-servicio-cuidado-éxito en su ceremonias y el precio que usted paga sea una de la bazas más importantes con la que contemos.

Bere Casillas nuestro Gerente y Diseñador siempre es consistente en  la misma frase: “No queremos clientes, queremos amigos de confianza y que además la tengan ciegamente en nosotros”.

La Formación tanto del personal de tienda, como del personal que componen el Alma del taller, es fundamental para poder ofrecerle una capacidad de respuesta a cualquier problema que pueda acontecerle.

Sus preocupaciones, sus dudas y sus problemas son nuestros y nos importan, tenemos que estar preparados para afrontar cualquier acontecimiento.

Seguimos y seguiremos en adelante tomando mucho interés en saber resolver problemas, su satisfacción total es uno de nuestros mayores Retos,  queremos estar a la altura de lo que usted espera de nosotros.

USTED ES LO MEJOR QUE TIENE ESTA EMPRESA.

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Ésta entrada fué escrita por en Martes, 02 Junio 2009 a las 14:19 en la catagoría INFORMACIÓN. Puedes seguir cualquier comentario a través de RSS 2.0 feed. Puede responder, o seguir los trackback desde tu web.